Институт «ЭГО РЕСУРС»
организационного и личного развития «Экология Вашей души!»

+7 (351) 22-52-911
+7 (961) 786-44-35
Челябинск, ул. Доватора, 24 Б

образование

Профессиональное образование 

жизнь

Развитие личности 

Отзывы о программе «Управление конфликтами в бизнесе»

Алена: – Еще вчера я боялась признать, что у меня в коллективе есть конфликты. Теперь не боюсь говорить об этом, т.к. понимаю, что конфликты важно признавать и разрешать.

Елена: – Интересы сторон – это открытие для меня! Важным было умение абстрагироваться и занять позицию нейтралитета. Только так можно увидеть плюсы и минусы поведения каждой стороны. И за время тренинга я уже разрешила конфликт в семье, который находился на стадии противостояния около 2-х лет.

Светлана: – Этот тренинг был для меня очень-очень-очень полезным! Однозначно возьму в качестве инструментов «Четырехугольник конфликта» и «Треугольник организационных интересов»: понял основу конфликта – и всё в твоих руках! Очень понравилось, что все применимо не только на работе, но и на «ту жизнь» можно переложить, особенно спираль отношений «Страх – Злость – Любовь».

И еще: я после прошедших двух программ думала, что лучше ничего уже быть не может, но вы и сейчас меня удивили!

Алексей:– Раньше я называл скрытыми конфликтами те ситуации, за которыми я наблюдал со стороны и думал, что их контролирую. Сейчас я понимаю, что это были не скрытые конфликты, а просто конфликты, в которые я предпочитал не вмешиваться... А вмешиваться, оказывается, надо! По-настоящему скрытыми конфликтами стоит называть те, которые еще не проявились, но ты их уже интуитивно чувствуешь.

Ульяна: – Я приняла решение, что в ближайшее время проясню со своим персоналом интересы сторон: сядем за стол, и если мы услышим друг друга, то найдем решение.

Юля: Я всегда думала, что страх – это слабость, и его нельзя показывать, и поэтому ходила по разрушительной спирали «страх – злость – и снова страх». Сейчас понимаю, чтобы дойти до модальности «любовь», необходимо проявлять и обозначать другим свои чувства.

Георгий: – Очень хорошо поговорили про управление злостью. И еще для меня было важным понимание, что важно концентрироваться не на препятствии, а на цели.

Лада: – Понравилась работа в парах, когда мы открыто давали друг другу обратную связь. Я столько важного о себе узнала, и это было не страшно, а даже радостно. Я общалась в этот момент с самим человеком, а не со своим страхом того, что он обо мне думает.

Лена: – Говорила вчера, что не люблю конфликты. Оказалось, живу в них. Конфликты есть всегда, когда ты хоть чего-то хочешь по-настоящему!Нечего их бояться – нужно быть с ними! И что наиболее важно: повернуться с человеком в одну сторону, в одном направлении и услышать оппонента.

Алена: – Мне были очень интересны инструменты по снятию своего и чужого напряжения. Поняла, что мы не слышим смежное подразделение, с которым приходится много взаимодействовать. Очень важны примеры, которые вы приводили из своей практики и которые мы здесь разбирали.

Оля: Очень полезной для меня была 3-х позиционная игра. Много инструментов. Много «вкусных штуче». Хочется пробовать уже их на практике.

Уральский банк Сбербанк России, южное отделение №7004

Клиенты о нас:

Выбор
программ
тест от Эго Ресурса Пройти тест от «Эго Ресурса»: Страница формируется